Carta dei Servizi – Sezione Territoriale di Benevento

Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ETS APS

C’è una comunità che rischia di diventare silenzio,

se non c’è una casa che la tiene viva.

Questa casa esiste — ma ha bisogno di essere scelta, ogni giorno.

PREMESSA

La Sezione Territoriale di Benevento della

Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti

è Ente Morale riconosciuto dallo Stato, chiamato a svolgere, anche per conto delle istituzioni pubbliche, funzioni di rappresentanza, tutela e promozione dei diritti delle persone con disabilità visiva, attraverso azioni di sussidiarietà orizzontale.

Non è soltanto un’associazione.

È una presenza che tiene insieme diritti, servizi e relazioni.

È una responsabilità condivisa: costruire ogni giorno un futuro sostenibile, in cui i diritti non siano concessi, ma garantiti.

Non è solo ciò che facciamo.

È ciò che rischierebbe di mancare, se smettessimo di esserci.

Nel territorio sannita, l’Unione rappresenta una casa viva e concreta per le persone cieche e ipovedenti, per le famiglie e per l’intera comunità.

Perché la vera crescita etica non è aiutare per un momento,

ma costruire condizioni in cui ogni persona possa restare, partecipare, esistere.

Oggi, questa presenza ha bisogno di essere rafforzata e condivisa.

Indebolire l’Unione significa:

perdere servizi essenziali

ridurre le opportunità di autonomia

isolare le persone con disabilità visiva

spegnere un presidio umano e sociale

Rafforzarla significa:

garantire diritti

costruire autonomia

generare inclusione reale

custodire una comunità

Un territorio è davvero inclusivo solo quando nessuno resta invisibile.

Per questo l’Unione non è un servizio:

è una presenza da custodire.

1. Principi ispiratori

Uguaglianza e inclusione

Imparzialità

Continuità dei servizi

Efficacia ed efficienza

Partecipazione attiva

Sostenibilità sociale ed etica

Agire oggi con responsabilità, per garantire domani diritti, autonomia e presenza.

Perché una comunità si misura da chi riesce a non perdere.

“Non basta fare del bene, bisogna anche farlo bene.” — Denis Diderot

2. Destinatari

Persone cieche e ipovedenti

Persone con disabilità aggiuntiva

Famiglie

Bambini, giovani e adulti

Anziani

Cittadini e territorio

3. Servizi erogati

3.1 Mobilità e accompagnamento

Servizio di accompagnamento tramite volontari

Collaborazioni con Croce Rossa, Servizio Civile, Univoc, Protezione Civile e rete territoriale

Supporto per esigenze quotidiane, sanitarie e lavorative

3.2 Assistenza socio-amministrativa

Consulenza su invalidità civile, pensioni e diritti

Servizio “Punto INPS – Cliente Assistito”

Supporto per pratiche burocratiche

Assistenza gratuita garantita al socio e ai suoi familiari

3.3 Assistenza fiscale

Servizi CAF e patronato

Dichiarazioni fiscali e pratiche assistenziali

3.4 Assistenza legale

Consulenza legale

Supporto per ricorsi e tutela dei diritti

3.5 Autonomia, ausili e tecnologie

Consulenza su ausili tiflotecnici

Dimostrazioni pratiche

Supporto all’autonomia personale e domestica

3.6 Inclusione scolastica

Supporto alle famiglie

Consulenza a scuole e docenti

Assistenza educativa specializzata

Formazione accreditata

Perché l’inclusione non è un atto di carità,

ma un principio di equità.

Si costruisce, si apprende, si pratica.

E diventa reale solo quando ogni voce trova spazio, ascolto e dignità.

3.7 Cultura accessibile e produzione audio

Promozione del Libro Parlato

Produzione di audiolibri accessibili

Supporto allo studio e accesso alla cultura

3.8 Lavoro e inclusione professionale

Orientamento e accompagnamento al lavoro

Supporto all’avviamento professionale

Attivazione di tirocini

Collegamento con enti e aziende

3.9 Attività ricreative e sociali

Ginnastica dolce

Eventi e incontri

Attività aggregative

3.10 Trasporti e agevolazioni

Supporto per abbonamenti agevolati

Informazioni sui diritti alla mobilità

3.11 Vita associativa

Tesseramento e rinnovo

Partecipazione attiva

Coinvolgimento nella progettazione

3.12 Formazione e inclusione sociale, culturale e lavorativa

Percorsi formativi rivolti a operatori, cittadini, enti e scuole.

In particolare:

formazione docenti di sostegno e curricolari

tiflologia e tiflodidattica

laboratori esperienziali anche in condizioni simulate

Perché la vera barriera non è la disabilità,

ma la mancanza di comprensione.

3.13 Prevenzione

Visite mediche oculistiche gratuite per la cittadinanza

4. Apertura ai cittadini vedenti

La Sezione è aperta anche ai cittadini vedenti, che possono:

diventare soci

esercitare diritto di voto

partecipare attivamente

Una casa per chi non vede. Una responsabilità per chi vede.

Associarsi significa:

tutelare diritti

sostenere autonomia

costruire inclusione

I volontari non sono il motore invisibile:

sono il cuore visibile di una comunità che sceglie di esserci.

5. Modalità di accesso

Iscrizione alla Sezione

Accesso presso la sede

Presa in carico personalizzata

6. Qualità e impegni

La Sezione si impegna a:

accogliere e ascoltare

offrire servizi qualificati

adattarsi ai bisogni

migliorare continuamente

7. Reclami e segnalazioni

Presentazione di reclami

Risposte in tempi definiti

Miglioramento continuo

8. Valore della rete

Le attività sono rese possibili grazie a:

volontari

Servizio Civile

enti partner

rete territoriale

Perché la solidarietà non è solo dare,

ma costruire insieme condizioni più giuste.

9. Missione

Promuovere autonomia, inclusione e diritti, affinché ogni persona con disabilità visiva

possa vivere pienamente il proprio progetto di vita.

Con la consapevolezza che ogni individuo conta, ogni individuo ha un ruolo, ogni individuo fa la differenza.

“Ogni uomo è colpevole di tutto il bene che non ha fatto.” — Voltaire

Non è solo un’associazione.

È una casa che cresce solo se qualcuno decide di abitarla.

Dove c’è l’Unione, nessuno resta solo.

Dove cresce l’Unione, cresce una comunità più giusta.

Perché i diritti non si aspettano.

Si costruiscono.

Insieme.

Con responsabilità.

Con presenza.

Con coraggio.